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Política de Privacidad de datos
Tu información está protegida y gestionada con responsabilidad.
Nuestra responsabilidad con tus datos
La privacidad es un principio esencial en Neural Finance y sus soluciones. Solo recopilamos lo necesario para brindar una experiencia segura y personalizada.
Exponemos, de manera clara y transparente, cómo protegemos, usamos y almacenamos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en España.
Sobre la recogida de datos
Únicamente se recopilan datos pertinentes para el funcionamiento de la plataforma y prestación de servicios técnicos o de análisis.
Información que das directamente
- Nombre y apellidos para crear tu perfil
- Correo electrónico vinculado a tu cuenta
- Número de teléfono opcional para contacto
- Documentos o mensajes enviados en soporte
- Preferencias señaladas en el uso de la plataforma
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada para el acceso
- Información técnica del navegador que utilizas
- Registros de acceso y actividad en el servicio
- Cookies conscientes y configurables
- Identificadores analíticos internos y de terceros
Finalidades y usos de tus datos
Solo utilizamos la información para gestionar la seguridad, personalizar y mejorar los servicios y facilitar soporte técnico responsable.
- Gestión interna de cuentas de usuario
- Análisis técnico y de funcionamiento
- Resolución de incidencias operativas
- Optimización de experiencia del usuario
- Cumplimiento normativo vigente
- Comunicación relevante o notificaciones informativas
- Adaptación de herramientas en base a uso y comentarios
Nuestro compromiso: Nunca enviaremos información promocional sin tu consentimiento ni venderemos tus datos a terceros. La protección y el cumplimiento legal son parte de nuestra estrategia.
Cesión y acceso a datos
Solo se comparten datos cuando es estrictamente necesario para operar y en conformidad con las normativas legales.
Proveedores con acceso autorizado
Trabajamos únicamente con socios tecnológicos verificados sujetos a estrictos controles de confidencialidad y seguridad.
Requisitos legales y cooperación
Cumplimos solicitudes oficiales cuando lo exige la legislación española o europea.
Estadísticas y estudios anónimos
Utilizamos registros anónimos para fines de análisis internos y publicación de métricas globales.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación sobre tus datos personales.
- Solicitar acceso a toda la información personal
- Rectificar errores o completar información
- Solicitar la supresión de tus datos
- Recibir tus datos en formato portable
- Oponerte al uso de tu información
- Limitar el tratamiento bajo ciertas condiciones
Contacta con nuestro equipo en cualquier momento para consultas relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos.
Seguridad y protección activa
Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger toda la información manejada.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y reposo
- Auditorías periódicas del entorno digital
- Monitorización continua contra accesos no autorizados
- Gestión avanzada de credenciales y acceso
Medidas organizativas
- Formación interna continua en RGPD
- Revisión de permisos y accesos periódica
- Políticas claras antiphishing y brechas
- Protocolos para la reacción ante incidentes
Periodo de conservación de datos
Solo mantenemos la información necesaria durante el tiempo imprescindible para los fines estipulados según ley.
- Datos asociados a la cuenta de usuario
- Información de interacción y acceso
- Mensajes y consultas hechos en soporte
- Datos asociados a pagos o licencias
- Preferencias relevantes de comunicación
Tras el vencimiento de plazos, se eliminan los datos salvo obligación legal en contrario.
Transferencias internacionales
Si transferimos tu información fuera de España/UE, aseguramos protección y acuerdos legales equivalentes.
- Cláusulas contractuales tipo UE firmadas
- Validación de jurisdicción con garantías
- Revisión anual de status legal de proveedores
- Cumplimiento GDPR para terceros involucrados
Sobre el uso de cookies
Solo se emplean cookies necesarias y configurables para el correcto funcionamiento y análisis de nuestra plataforma.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies técnicas imprescindibles
- Cookies de rendimiento técnico opcional
- Cookies para personalizar vistas
- Cookies que mejoran la experiencia
Puedes rechazar cookies no esenciales accediendo al panel de configuración en cualquier momento.
Actualización de la Política
Renovamos esta política según cambios normativos o tecnológicos relevantes. Se informará puntualmente a usuarios activos.
- Aviso por correo para cambios importantes
- Notificación interna desde la plataforma
- Actualización disponible bajo tu perfil
- Referencia de fecha en la página principal
Verifica periódicamente si hay actualizaciones relevantes para tu privacidad.
Contacto y consultas de privacidad
Envíanos tus inquietudes sobre privacidad o derechos por canales oficiales.
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Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 940-59-2104
Correo: content@aniroolixa.world
Última modificación: abril 6, 2026
Vigente desde: abril 6, 2026